数据总览

诉求类型分析

诉求热点分析

市民诉求集中在拖欠工资、邻里纠纷、行政效能投诉、物业管理、低保户等方面。

涉及拖欠工资 505件：

问题主要集中在用人单位拖欠外来务工人员工资、拖欠合同制人员工资等方面，其中宛城区、邓州市、卧龙区诉求量位于前三。

督办意见：

属地及人社部门深化欠薪隐患源头排查与动态监测，压实企业工资支付责任，强化事前规范与事中管控，推动欠薪治理关口前移，从根源防范薪资纠纷风险。

涉及物业管理 364件：

问题主要集中在物业服务、物业收费等方面，其中宛城区、卧龙区、高新区诉求量位于前三。

督办意见：

属地及住建部门完善物业信用动态评价与分级监管制度，引导业委会深度参与公共收益与设施维护监督，构建诉求畅通、调处高效的多元矛盾化解闭环，提升社区基层治理效能。

涉及市场规范管理差 277件：

问题主要集中在商户违规经营、价格混乱无序等方面，其中卧龙区、宛城区、邓州市诉求量位于前三。

督办意见：

属地及市场监管部门锁定违规经营、价格乱象高发点位，强化重点时段区域动态监测与风险预警，优化快速响应联动处置机制，运用数字化手段提升市场监管精准性、实效性。