不久后开幕的2023中原迷笛音乐节，既是一场音乐狂欢，又是一次推动南阳文旅升级和叫响“南阳，一个值得三顾的地方”品牌的良好契机。

抓住良机，谋定后动，做好“游”这篇文章——音乐节筹划伊始，南阳市文旅执法部门就擂响战鼓。

“凡事预则立，不预则废。”近来，针对“吃住行游购娱”市场中“游”方面的突出问题，市文旅执法部门统筹谋划，牵头市场监管、城市管理等单位执法部门共同护航旅游市场，确保八方宾客“游得开心”。

“我为护航献一计”

“进一步提升接待水平”“规范员工服务礼仪”“开展员工消防安全培训”……9月20日下午，在南阳市文化市场综合行政执法支队会议室，部分景区负责人表态。

当日，该支队召开的是护航迷笛音乐节暨国庆、中秋景区服务质量提升及安全工作恳谈会。市文化旅游发展服务中心、重点景区、旅游行业相关负责人参加会议。

如何保障游客在宛旅游期间游得舒心，让“八方游客”感受“宾至如归”？大家纷纷表决心，亮态度，并围绕“提升景区服务质量”“做好安全措施”主题开展讨论。

会议要求各景区精心准备，以最大的诚意、务实的举措，迎接音乐节和“双节”。要严格按照A级景区服务标准、对照游客需求和满意度提升品质，从细节入手营造文明有礼、服务规范、温馨和谐的氛围，将安全隐患消灭在萌芽状态，牢牢守住安全生产底线。

“你尽兴游览我站岗”

9月20日8时，初秋凉风微拂，沐在朝阳里的南阳世界月季大观园格外秀丽旖旎。此时，南阳市文化市场综合行政支队的党延坤来这里上岗。从这天起，她有一个新身份——执法监督员。

当日，和他一样，张乐、魏立明等分别在卧龙岗、中国月季园等景区的执法监督岗上岗。

该岗位由市文化市场综合行政支队专门为护航音乐节旅游市场而设置，主要分布在重点景区。

执法监督岗工作时间为9月20日—10月8日，负责指导、监督景区做好安全管理工作，现场接受投诉或妥善处置游客反映的问题。每天18时前，他们梳理值班情况并通过邮箱、微信工作群、电话等形式向支队汇报。

“你尽兴游览我站岗！”执法监督员们表示。

“谁若违规我必管”

“出发！”9月21日16时，全市“吃住行游购娱”联合检查组副组长、市文化市场综合行政执法支队副支队长李骁发出指令。接着，他迅速带领执法组奔赴府衙、医圣祠、中国月季园、卧龙岗文化园等景区开展执法检查。

市场监管、城市管理等单位执法部门等单位参加。

当日执法检查的内容主要包括：旅游景区不落实门票价格减免优惠政策、增设收费项目或变相提高门票价格、旅行社不履行合同约定义务、诱导旅客购物等。

21时许，本次联合执法结束。经过汇总，执法组当日发现的问题包括：志愿者岗位无人值守或志愿者岗标牌缺失、部分景区标牌松动、接待礼仪不够规范等问题，均已整改到位。

接下来，我们要继续牵头护航音乐节旅游市场，在这场“大考”中交出精彩答卷，让万千宾客既享受音乐节文化盛宴，又开心地浏览南阳的盛世盛景、好山好水，为“引客入宛”做贡献——南阳市文化市场综合行政执法支队政委李孟洲表示。