全市“观念能力作风提升年”活动开展以来，南阳市文化广电和旅游局“大转作风、大提效能、大促发展”，主动作为，精准提升，着力“查堵点、破难题、建机制、快落实”，按照“没有最好、只有更好”的原则大力优化营商环境。

一是守好底线，夯实责任。南阳市文广旅局聚焦市委“一二三六十”工作布局和“保8争9”年度目标，在全市率先开展2次“两个想一想”大讨论活动，先后有8名局班子成员、7名局属单位负责同志、8名科室负责同志发言，围绕“建强副中心，文旅当先锋”深刻进行查摆反思整改。积极发挥领导干部“领头雁”作用，切实扛起主体责任，牢固树立大局意识、全局意识，形成人从“争当出彩文旅人”的良好局面。

二是扎实开展“亲身办”，“走流程”。南阳市文广旅局坚持常态化开展“一把手走流程”，“一把手以工作人员身份“坐窗口”，以办事企业群众身份“亲身办”“走流程”，主动发现问题、找准症结、优化流程、改进服务。2022年以来，局主要领导、分管领导到行政审批大厅“坐窗口”40余次，研究出台制度文件5个，优化审批流程20余个，减少材料50余项，即时即办即结，最快5分钟出证，获得企业和群众一致好评。

    三是推行“宛文‘绿’办”，建全政务品牌服务机制。南阳市文广旅局持续深化“放管服效”改革，推动“宛文‘绿’办”政务服务品牌“落地生根”，推行“一条龙”服务模式，全力拓宽行政审批绿色通道，运用“上门服务”“帮办代办”“延时服务”等机制，不断从细节入手，推行便民举措，让数据“多跑腿”、群众“少跑腿”。截止目前，全市文广旅系统共提供“全流程辅导帮办+N服务”208余次，实行容缺办理5余次，变“企业群众来回跑”为“政府帮代办”，获得办事企业群众的一致好评。

四是真抓实干，破解难题。南阳市文广旅局提前梳理各项惠企政策，主动对接市场，形成有效衔接机制。积极为办事企业群众提供延伸服务，为企业量身定制创业帮扶方案，主动告知企业可以享受的优惠政策，发挥文化旅游行业优势，帮助企业打通文化旅游景点业务渠道，并引荐到南阳市文化旅游协会及相关文旅企业交流取经，深度了解南阳旅游业行情，助推南阳经济高质量发展。