市委“观念能力作风提升年”活动开展以来，南阳市文化广电和旅游局立足职能定位，以落实“大转作风、大提效能、大促发展”要求为抓手，以不断满足人民群众多元文化旅游需求为目标，“谋”在“前头”，“干”在实处，“抓”在关键处。“五一”假期，南阳文旅火热“出圈”，引爆市场，共接待游客达487.95万人次，同比增长58.98%；旅游总收入23亿元，同比增长125.4%。A级景区接待人数、收入、酒店宾馆入住率（平均95%以上）均创新高。5天假日，全市共举办各级各类群众文旅活动2825场，线上线下参与群众197万，其中组织广场舞724场，群众歌咏活动149场，“四季村晚”73场。央视5次聚焦南阳，让南阳这座国家历史文化名城焕发出无限的青春和活力，为南阳建设现代化省域副中心城市贡献文旅力量。

一、提前谋划，全面预热节日热度

一是做好赏花季活动。3月份以来，组织各县（市）区开展“春季赏花 畅游南阳”活动，以花为媒、以节会友，开展樱花节、郁金香节、紫荆花节、牡丹花节等30项精品赏花活动，激发游客踏春赏花，提前预热“五一”文旅市场，带动全市文旅市场强力复苏。

二是开展“引客入宛”。在3月10日，制定发布《引客入宛奖励第一阶段资金使用办法》，投放200万“引客入宛”专项奖补资金，全面调动旅行社“引客入宛”积极性。举办百家旅行社采风活动，促进各旅行社与南阳加强合作，4月份以来地接社累计接待253个团队共计26000余人。

三是强化宣传推介力度。4月份以来，组织在北京市、西安市重点客源地城市举办文旅推介活动，引导方城县、淅川县在阜阳、亳州、丹江口、十堰等地分别进行宣传推介活动，鼓励宛城区进行“南都帝乡 魅力宛城”高铁冠名列车，进一步提升南阳文旅品牌的影响力。

二、精心组织，打造出彩花车巡游

抓住“绿色中国行—走进大美南阳暨2023首届世界月季博览会”契机，先后组织精彩纷呈的4场花车巡游，吸引沿途围观群众近百万人次，自媒体、抖音观众不计其数，花车行进路线直播间倍受青睐，仅市文化馆线上直播观众25.3万，任永亮局长“带你游南阳”抖音号发布的“来南阳必打卡的20个地方”登上热榜，浏览量1413万人次，点赞量1.7万人次，推动南阳月季节会火爆“出圈”。

一是统筹推进。按照《市委安排事项交办通知》（﹝2023﹞48号）要求，市文广旅局高度重视花车巡游工作，进行专题研究，组织专班推进，4月18日以来先后召开4次推进会、进行数次细化完善，局长任永亮亲自组织两次花车巡游彩排，为开幕式上花车巡演的圆满完成奠定坚持基础。

二是精心装扮。组织各县（市）区积极参与，精心设计，匠心制作，全面融入各地特色产业、风景名胜及精神风貌，全面诠释南阳独具魅力的人文风尚、城市活力和品牌形象，提升月季花会影响力，提高市民城市自豪感和幸福感。   

三是做好保障。市文广旅局针对参观游客激增情况，启动应急预案，全员出动，安排专人在4月27日至5月8日不间断值班，切实守护花车巡游及旅游市场安全。公安、应急、城管、气象、通信等多部门密切配合，细致细化各项应急预案，确保花车巡游有序和顺利。

三、优化服务，营造优良节日市场环境

一是提升服务意识。4月11日以来，组织全市各景区、旅行社、星级宾馆签订了服务质量承诺书，并召开市文化旅游协会誓师大会，提出节日严自律、不涨价、优服务、提质量，进一步规范文旅行业管理和文旅市场秩序，引导推进行业自律，提高优质服务水平。

二是提升服务质量。4月份启动全市导游大赛，评选出十佳导游员10名，为2023首届月季博览会遴选了6名政务导游。“五一”期间，协调世界月季大观园等景区停车场免费对游客开放，及时妥善处理旅游投诉和咨询23起，并对3家A级景区进行通报、约谈。

三是筑牢安全底线。4月18日制定下发了“五一”期间全市文旅行业安全生产和消防工作检查方案，市局成立8个专项检查组，由局处级领导带队深入各县（市）区进行全面检查，切实消除安全隐患，营造平安、稳定、祥和的节日氛围。