2021年以来，市文广旅局以党史学习为契机，以为群众办实事为己任，以提升群众满意度为目标，多措并举，强力推动全市公共文化服务提质增效。我局先后开展了基层文化服务中心大普查、服务效能调研、硬件建设“七个一”和文化活动“七个一”为重点督查内容的文旅专项第二季度工作督查、文化志愿者规范注册、南阳市公共文化服务指南印发、群众满意度调查、庆祝建党百年群众性系列文化活动等。

为保证工作推动有力度、落实见成效，作为南阳市公共文化服务体系建设协调领导小组办公室、优化营商环境公共服务指标牵头单位，市文广旅局主动作为、率先垂范，创新开展“三馆一中心一企业”进社区进企业活动（即市博物馆、市图书馆、市文化馆、市曲剧艺术中心、市电影总公司），制订公共服务创先争优行动方案，开展公共服务数字化平台建设工作，对全市公共服务单位发函统计各级各类图书场馆（室）、文化场馆（所）拥有量。

对于难点问题、瓶颈问题，南阳市文广旅局积极向市委、市政府、市人大、市政协反映，争取列入市委市政府年度目标绩效考核台账；并将基层文化设施排查结果进行全市排名，印发各县区委办公室、县区政府办公室、县区文广旅局一把手。

经过强力推进，南阳市公共文化服务体系建设工作成效显著。全市基层文化服务中心硬件建设、配套设施标准有也较大的提升，统一了免费开放标志。尤其值表扬的是西峡县，工作要求标准高、力度大、落实到位。如在基层文化设施排查中，西峡县经过认真排查，详细摸底，县局筹资15万元，为阳城镇、五里桥镇、西河镇等9镇37个村文化服务中心统一配置文化器材，同时为5镇10村统一配置2个高档带雨搭阅报栏。经过广泛宣传和动员，南阳市掀起文化志愿者规范注册的热潮，仅半个多月，全市共注册文化志愿者3.2万人，市、县、乡、村四级文化志愿队伍建成。西峡县、淅川县、镇平县、社旗县举办了基层公共文化建设工作推进会、乡村文化合作社推进会。市级公共数字平台建设整合智慧旅游、智慧执法、城市书房等数字资源，在市图书馆统一搭建平台。全市12个县区中西峡县已完成数字资源平台搭建，淅川县、社旗县等6个县区正在强力推进建设。南阳市数字文化馆已筹划在全市建立网络员队伍。为推进公共服务“嵌入式”发展，开创“主客共享”的现代新型公共服务模式，南阳市打造最美公共文化空间13个。